Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля KAYA SIDE:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фены есть в стандартных номерах. Утюгов нет, но можно воспользоваться платной услугой глажения."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Фен есть, утюга - нет)