Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Side Star Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подобные вопросы следует направлять напрямую в отдел бронирования через туроператора." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru