Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Selectum Family Resort Side: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Будем рады приветствовать Вас в отеле." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru