Коллеги, добрый день! У вас на данный момент отдыхают туристы NAHORNY YAUHENI, ZELENSKAIA EKATERINA (ваучер 12446739) с 05.10 по 15.10.2026. Можно ли туристам заменить номер с более обновленный номер с привлекательным видом , т.к. их заселили в старый номер с тараканами. Туристы - молодожены, если возможно, было бы отлично сделать им комплимент, чтобы сгладить данную ситуацию и испорченное впечатление о заезде в данный отель и в общем об отдыхе. Благодарю