Вопрос об отеле - 1290630
Ирина
Турист
02.11.202413:35
Ирина
Екатеринбург
Турист
Здравствуйте! Отдыхали в отеле с 26.10 по 01.11. Сегодня прилетели домой. Поняли, что оставили в номере отпариватель. В отеле отдыхают сейчас друзья. Отправили на ресепшен узнать, как можно забрать оставленную вещь. Никакой пока информации, а они завтра улетают. Сказали ждать для уточнения информации у уборщицы. Очень странно. Приборка должна же была производиться вчера. Соответственно должна была поступить информация об оставленной вещи. Очень хотелось бы, чтобы мнение об отеле не поменялось в отрицательную сторону. И отпариватель вернут.
Ответы на вопрос - 1
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Alesia Cetin
Аланья
Отельер
10:26 03.11.24
Уважаемая Ирина !
Благодарим за Ваш отзыв .Хотим сообщить , что при проверке номера забытые вещи обнаружены не были .Мы также хотим напомнить Вам ,что отель не несет ответственности за утерянные или забытые вещи , оставленные вне сейфа .
Благодарим за понимание и надеемся снова приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважаением ,
Благодарим за Ваш отзыв .Хотим сообщить , что при проверке номера забытые вещи обнаружены не были .Мы также хотим напомнить Вам ,что отель не несет ответственности за утерянные или забытые вещи , оставленные вне сейфа .
Благодарим за понимание и надеемся снова приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважаением ,
Задать свой вопрос