Ответ предоставлен Farhad, Службой Reception отеля MAREN BEACH SUITE:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы предоставляем коктейль. Для получения комплимент необходимо обратиться на ресепшен за день до празднования."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Насколько говорили никаких. Меня например на д. р. не поздравляли. Надо подходить, говорить. Комплименты отель не делает.