Здравствуйте. Опишите реальную обстановку в отеле, пожалуйста. Появился ужасный отзыв на трип адвисор о том, что отель не готов к приему гостей. Совершенно нет желания портить отпуск. Если нужно менять отель до приезда, то подайте данные об этом в туи. Дайте ответ, есть ли смысл лететь к вам или сразу менять отель? Пишут, что вода в бассейне зелёная, н в номерах не работает канализация и т.д. Так ли это?