Вопрос об отеле - 858509
Анастасия
Турист
31.07.201818:21
Анастасия
Санкт-Петербург
Турист
Добрый день, у меня вопрос почему Ваш отель предоставляет ложную информацию? На данном сайте указано что у вас есть привелегии для именинников. Я отправила заявку, но она была отклонена, в связи с изменением политики отеля. Вопрос - если Вы меняете политику, то почему не убираете информацию про привелегии. Вопрос не настолько денежный, сколько принципиальный, уже начинаю сомневаться что сделала правильно, выбрав Ваш отель.
Ответы на вопрос - 1
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Евгения Трофимова
Севастополь
Отельер
11:23 01.08.18
Добрый день, Анастасия.
Нам звонил менеджер Top Hotels по вашей брони. Поскольку этот вопрос возник второй раз, мы еще раз внимательно изучили информацию на ресурсе. И нашли, где вы видите эту информацию :(((
Это изначально не наша информация. Мы данную информацию не заносили. На нашем официальном сайте такой информации так же не существует.
Приношу извинения за нашу невнимательность, но мы ввели вас в заблуждение ненамеренно.
Нам звонил менеджер Top Hotels по вашей брони. Поскольку этот вопрос возник второй раз, мы еще раз внимательно изучили информацию на ресурсе. И нашли, где вы видите эту информацию :(((
Это изначально не наша информация. Мы данную информацию не заносили. На нашем официальном сайте такой информации так же не существует.
Приношу извинения за нашу невнимательность, но мы ввели вас в заблуждение ненамеренно.
Задать свой вопрос