в отеле система работы гест не предусмотрены ответы на вопросы. она помогала мне с вопросами на месте, но я агент. И то, не со всеми вопросами была помощь. у гест нету личной почты, пожелания к отелю так же не доходит до гест.

Да, я концепцию отеля с марта жду.