Вопрос об отеле - 1024061
Людмила
Турист
17.11.201918:25
Людмила
Брест
Турист
Погибли двое,а рыбу ели половина отеля.Хотелось бы узнать,были ли еще отравившиеся.И есть ли необходимость менять отель
Ответы на вопрос - 3
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Александра Ахмед
Санкт-Петербург
Помощник Топхотелс
23:57 17.11.19
Ответ предоставлен сотрудником Hotel Manager отеля Sharm Reef - Mr. Mohamed Magdy: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Мы искренне сожалеем о том, что произошло с нашими дорогими гостями и соболезнуем родным и друзьям погибших. В это время в нашем отеле была произведена проверка и других случаев отравления гостей в нашем отеле не было зафиксировано, хотя наш отель полностью забронирован на несколько месяцев вперед и все гости питаются в одном и том же ресторане с тем же набором блюд. Также в это время не поступало жалоб на ухудшение самочувствия, либо на некачественную еду из ресторана от гостей. Из госпиталя, где погиб наш гость, нам поступило официальное заключение о том, что он умер от сердечного приступа и мы не можем выдвигать какие-либо другие версии. Мы ежедневно работаем над улучшением нашего сервиса, тщательно проверяем продукты питания, напитки. Для нас всегда на первом месте безопасность и комфорт наших дорогих гостей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Марина
Минск
Турист
23:08 17.11.19
Мы все ждём ответа представителей отеля
Олег
Минск
Турист
18:57 17.11.19
Жду когда отпишется аниматор. А вообще отравились туристы не в отеле, а в речном ресторане.
Задать свой вопрос