Администрация отеля присутствует на сайте? Или только автоматические ответы приходят?Хочется услышать конкретный ответ по заселению!Не возникнет ли проблем?Покупаем тур заранее, чтоб был закреплён номер, а не услышать о переполненности отеля.Спасибо