Добрый день! Отдыхали в вашем отеле с 18 по 27 мая. Все очень понравилось, отель очень хороший. Но случилась одна неприятность, я оставила в номере свои вещи. Как мне их вернуть обратно и можно ли на это надеятся? Электронное письмо отелю я отправила, но никого ответа не последовало. Помогите, пожалуйста.