Ответ предоставлен сотрудником отеля Нептун: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайника и чайных принадлежностей в номерах нет, но Вы можете запросить все необходимое на стойке регистрации бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".