Партнеры доброго дня, забронировали через туроператора Pegas наших туристов, номера заявок 2033696, 2044383. Туристы заехали вчера в номера подтвержденных категорий, но в номерах оказался недокомплект полотенец и банных принадлежностей. Туристы подходили к персоналу, сегодня утром, по изменений непоследовало. Просим разобраться в сложившейся ситуации, дабы окончательно не испортить отдых туристов и мнение о вашем отеле.