Доброго времени суток, представители отеля. Прошу вас ответить на мой вопрос: вы пересмотрели в этом году качество кухни, качество сервиса и санитарные условия? Судя по отзывам прошлого года у вас не всё хорошо было. Прилетаем в августе и хотелось бы получить удовлетворение от отдыха, а не разочарования. Прошу не игнорить.