Вопрос об отеле - 996048
Наталья
Турист
26.08.201909:00
Наталья
Киев
Турист
Добрый день! Прилетаем 3-го октября в Ваш прекрасный отель. Были в нем в мае-июне. Скажите: есть ли какие-то привилегии за повторное посещение отеля? Может раннее заселение(у нас ранний вылет).
Ответы на вопрос - 3
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Наталья
Киев
Турист
16:27 14.10.19
Приехали позавчера из отеля. В качестве комплимента для постоянных гостей фруктов и вина в номер так и не дождались!! Равно как и комплимента в этом же виде на день рождения!!! Хотя на ресепшине указывали на эти моменты. Заселение вообще отдельная тема: вместо 3-го октября -заселили 4-го.
Игната
Москва
Помощник Топхотелс
17:56 29.09.19
Ответ предоставлен Rahman, Службой Reception отеля CLUB HOTEL SUNBEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для постоянных Гостей мы по возможности предоставляем фрукты и вино в номер. Для получения комплимента необходимо обратиться на ресепшен по прибытии. Раннее заселение предоставляется при наличие свободных номеров на момент заезда и не может быть гарантировано."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для постоянных Гостей мы по возможности предоставляем фрукты и вино в номер. Для получения комплимента необходимо обратиться на ресепшен по прибытии. Раннее заселение предоставляется при наличие свободных номеров на момент заезда и не может быть гарантировано."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Мария
Москва
Турист
11:24 16.09.19
Нет, я в этом отеле уже 3 раз была. Заселение ждали также в 14:00 часов.
Задать свой вопрос