Мы с купили тур в ваш отель и хотим отказаться все дружно по причине увеличения плохих отзывов на tophotels и Tripadvisor.
Они растут день от дня. Пишут что большие проблемы с шезлонгами и питанием.
Что вы здорово упали вниз по сервису.
Я готов приехать. Но мы не хотим искать и драться за шезлонги с утра. И стоять в очереди за питанием.
Мы хотим перебронировать тур в другой отель и даже не вашей сети.


Что вы можете предложить и ответить на данный вопрос?

С уважением Ильдар