Уважаемые представители отеля, здравствуйте!
Изучая отзывы по вашему отелю практически через каждые два отзыва информация о плохой уборке номеров.
Последняя информация от вашего гостя (в неофициальной группе в VK), которая написала о том, что ей пришлось самостоятельно помыть пол в номере, потому что пол был очень грязный.
Неужели Вас настолько все равно в каких условиях живут Ваши гости?
И еще, хотелось бы уточнить, так как в вашем отеле (согласно отзывам) были зафиксированы заболевания вирусом Коксаки, проводилась ли хотя бы дезинфекция номеров, в которых проживали гости, которые, к сожалению заболели? Какие средства для дезинфекции используются?