Добрый день! Недавно делала запрос на бронь, но получила отрицательный ответ. В агентстве сказали, что бронь на туроператоре, а не на моих личных данных. Так ли это? Когда, обычно, Вам передают информации с фамилиями? Надо ли ещё обращаться в агенство. У меня раннее бронирование. Спасибо за ответ.