Почему вы не предоставляете правдивую информацию про отель и нет фото реальных условий? Перестаньте обманывать туристов, публикуйте правду - и недовольства будет меньше. Отель перегружен, карантинные меры не соблюдаются, персонал не справляется, мест в столовой нет.