Здравствуйте! Собираемся выкупить номер Garden, но прочитали, что у отеля с этим проблемы - туристов могут заселить в номер категорией ниже. Очень не хотелось бы попасть в эту неприятную ситуацию. Подскажите, если возникнет данная проблема, к кому обращаться, чтобы её разрешить?