Есть.

нет

Добрый день! Вернулись две недели назад. Сразу возник вопрос о замене номера, на ресепшен поговорить удалось только на английском. По-русски поговорили с представителем туроператора (он кстати может помочь решить возникающие проблемы). В основном все сотрудники понимают в лучшем случае примитивные вещи, либо на пальцах)))