Действительно очень жаль за такую реакцию,могли бы хоть как то отреагировать.Когда были непосредственно в самом отеле- попросили налить в дозатор жидкого мыла- мы выезжали через 3 дня и так мыла и не дождались, при том что за нами гонялся персонал и обещали в течение часа! Твердого мыла так же не было,поэтому пришлось мыть руки мини шампунем,который был просто отвратительного качества- первый отель, когда я пошла в магазин за шампунем!все старое, страшное, грязное- как вспомню,аж ужас берёт, насколько отдых был испорчен!