Ответ предоставлен Харуном, Службой Reception отеля KEMER:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Мы по возможности предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Ждём Вас!"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Это лотерея -как повезёт)

Я не уверена, что сработал именно этот приём, но мы вместе с документами дали большую шоколадку. И очень вежливо попросили по возможности не заселять нас на первом этаже.
Заселили нас на третий этаж.

На первом этаже вроде 4 номера. Чтобы не попасть, нам сказали нужно бронировать заранее-заранее. В основном (как сказали по секрету на ресепшен) по ближайшему бронированию размещают в них. Нам, к сожалению, не повезло, и даже за мани нас не переселили, горячий сезон, номеров нет. Не знаю, все ли номера на первом ужасны, наши соседи не жаловались, но номер 403 просто адский. Черная плесень, тараканы по 4 см. и прочие прелести... Ни ногой больше в этот отель.! Надеюсь, вам больше повезет с заселением.