Ответ предоставлен Службой Reception отеля Belconti Resort Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, что пребывание в отеле вызывает только позитивные эмоции. По любым вопросам во время отдыха мы рекомендуем Вам обратиться на ресепшен. Желаем Вам приятного отдыха." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru