Ответ предоставлен Leseris, Службой Reception отеля MARILENA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. На ресепшен имеется русскоговорящий персонал."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть молодой человек, грек, но не всегда работает. В основном общались на английском