Добрый день. Хотелось бы знать, почему представитель отеля игнорирует заданные вопросы и просьбы. Это недопустимо для отеля данного уровня. Мой вопрос висит в неотвеченнвх 2 недели. Очень неприятно разочаровываться в отеле, ещё не успев приехать на отдых.