Здравствуйте, вчера заселились в ваш отель, корпус анекс. Заселили в номер 1457 окно на дорогу. Окно (а не балкон, т.к. выйти на него невозможно, дверь не открывается) пропускает все звуки с улицы, с дороги от машин и мотоциклов, петух ночью орет, спать НЕВОЗМОЖНО!!!
ПОЧЕМУ ВЫ ПРОДАЁТЕ НОМЕРА ДИСКОМФОРТ ПО ЦЕНЕ СТАНДАРТА?
На ресепшене говорят - номеров других нет... для русских нет, они потерпят...
Почему я за свои деньги должна нервничать и плакать по ночам от того, что не могу уснуть, даже после бессонной ночи после перелёта?
Придётся спать у вас на рецепшене на диванчике...