Добрый день!
Я сейчас говорила по телефону с представителем отеля, о том что с меня не законно сняли деньги на бронь. Меня убедили что деньги не сняты, но на карте нет 30 евро. Прошу Вас разобраться с этим вопросом как можно быстрее и вернуть деньги на карту.
С уважением Лариса. Надеюсь на скорую встречу.