Добрый день. Да, на ресепшен выдают карточки - их обмениваете на полотенца (цокольный этаж, возле сауны). Обмен производят только 1 раз в сутки.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GOLDEN LOTUS : "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются под залог в размере 10 Евро." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"