Здравствуйте, Анна. В октябре народу будет меньше, скоро дети пойдут в школу и будет поспокойнее. Лучше на месте попросить. Не думаю, что откажут.

Если не хотите портить себе отпуск лучше выберите другой отель! Это просто кошмар!

Поменяйте отель пока не поздно ,это просто ужас

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".