Ответ предоставлен Shevara, Службой Guest Relations отеля ROYAL ALHAMBRA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик для ребенка. Вы сможете передать шары работникам, чтобы из надули. Данная услуга является бесплатной. Пожалуйста, обратитесь к Guest Relation по прибытии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru