Ответ предоставлен Гульмира, Службой Reception отеля YESILOZ:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется русскоговорящий персонал на ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Все практически

На ресепшене и в магазинах хорошо говорят по-русски. Официанты скорее нет, чем да.

Да, все

Одна женщина на ресепшен хорошо говорит, остальные не очень,но понимают.

Да

Да, говорит и очень хорошо. Что очень важно, и понимает по-русски:-)