Добрый день! Купили путевку в ваш отель, но только сейчас увидела что ваш рейтинг значительно упал по сравнению с предыдущими годами. Очень много замечаний по чистоте ресторанов, номеров и еде, провели ли вы какие либо работы по устранению замечаний. не очень то хотелось бы ехать туда где антисанитария. Или уже надо в срочном порядке менять отель?