У нас была информация, что будут возить гостей GARDENS, но я тут никого не вижу, поэтому и направила Вас на страничку GARDENS переуточнить.
Ремонт продолжается и поэтому бассейны без подогрева.

Вы извините, нам у нас сегодня последняя возможность оплаты тура, поэтому конечно же ждем ответ срочно. Вы пишите, что гостей CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* возят к Вам в аквапарк. Значит Вы точно это знаете? Я правильно понимаю? Отель CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* закрыт и там не селят людей, закрыт аквапарк, верно? А когда его закрыли и почему не подскажете? И еще по поводу Ваших ремонтных работ, они продолжаются, верно? Подогрева в бассейнах из за этого нет?

Не переживайте, завтра ответят. Может рабочий день закончился, может чем другим занята. Мы ж не только нам Топхотелс отвечаем))))

Я им пишу, но они не отвечают, увы...

Я не работаю в других отелях и не имею к ним отношения, хоть мы и одна сеть отелей. Поэтому я Вам и посоветовала переутоснить на странице CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5*. Там тоже есть русскоговорящий представитель.

Возят к Вам, а у Вас не работает подогрев из за ремонтных работ. Правильно я поняла? Это достоверная информация, могли бы Вы уточнить, все таки Вы там рядом, а мы в Украине))) Очень буду благодарна.
Что значит отель закрыт не пойму? Если туда продают туры....

Добрый день.
CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* закрыт, на сколько я знаю, всех гостей селят в Клаб резорт, а пользоваться аква парком возят к нам. Но лучше переуточните у них на странице.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

А в
CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* все в порядке с подогревом? Там ремонтные работы не ведутся?

К сожалению, мы не знаем точное время окончания работ. Они должны были закончить уже, но что-то пошло не так.

Т есть подогрева в детских зонах нет и не будет в декабре?

Добрый день.
Мы закрыли а-ля карт рестораны, но мы делаем тематические вечера в обыкновенном ресторане для всех гостей без предворительной резервации (Понедельник - индийский ужин, пятница - итальянский)
Бессейн и аква парки работают, но подогрева нет из-за ремонтных работ (меняют бензиновый подогрев на газовый). Но взрослый аква парк без подогрева всегда был и будет.
В отеле ограничений нет, но есть за пределами отеля - маски обязательны даже в автобусе, везущем на пляж.
Программа на Новый Год будет.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).