Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик в ресторан. Для получения комплимента необходимо обратится в отдел по работе с Гостями за день до празднования."
С уважением, ПомощникTophotels.ru