Добрый день! Говорят, что "Отель редко следит за вопросами". Могу лишь посоветовать глянуть отзывы по отелю людей, кто ездили примерно в это же время годом ранее. Мы были в конце октября 2021г. и бассейне было очень холодно по нашим ощущениям, хотя детишки купались... думаю в мае будет ещё холоднее. А по анимации я думаю вы можете спросить у главного аниматора этого отеля - мистер Лаша. Он Вам с лёгкостью подскажет, тем более я слышал он активный пользователь инстаграм.