Добрый день
Программа лояльности бесплатна. При вступлении нужно учавствовать в группе отеля(по возможности) на этом сайте. Отвечать на вопросы новеньким. Программа позволяет выбрать хороший номер бесплатно (при наличии) и бонусы во время отдыха,как 10% скидка в нашем магазине(сувениры),хаммам или баню .И торт на день рождения.

Никак!
Там есть менеджер Марина, которой на вас фиолетово полностью.
Мы ехали как молодожены, она даже не подошла, когда мы ее нашли в другом отеле...

Зайдите в программа лояльности и напишите что Вас интересует. Марина Вам ответит и предоставит сертификат

Не стоит заморачиваться. Это в принципе ни на что не влияет. Есл у Вас ДР просто заранее подойдите к Марине на ресепшен в 4* и будем Вам поздравление.