Hotel question - 1356257
ЕЛЕНА
Турист
26.06.202612:43
Answers to the question - 15
To add a reply, you need to log in
Мила
Moscow
Отельер
13:58 02.07.26
Рада была помочь. Спасибо большое. До встречи в отеле
ЕЛЕНА
Himki
Турист
13:55 02.07.26
Ой, спасибо большое! Это вариант, у меня сестра именно в плане душа переживала... Спасибо! Хорошего дня!
Мила
Moscow
Отельер
13:44 02.07.26
На минус первом этаже есть спа зона, там можно будет переодеться и принять душ без проблем.
ЕЛЕНА
Himki
Турист
13:41 02.07.26
Понятно. Спасибо за ответ!!! Может, нам опять рейс на другое время перенесут - на "Турецких авиалиниях" летим, но это чартер, а не регулярка... Спасибо!
Да, а есть в отеле закрытый бассейн с душем, чтобы вот после самолета помыться можно было, если не в номере? Или душ только на пирсе, я вроде читала в отзывах, что на пирсе есть около спуска в море...
Да, а есть в отеле закрытый бассейн с душем, чтобы вот после самолета помыться можно было, если не в номере? Или душ только на пирсе, я вроде читала в отзывах, что на пирсе есть около спуска в море...
Мила
Moscow
Отельер
13:18 02.07.26
По поводу раннего заселения 100 % гарантии не даем ,так как все будет зависить от заполяемости отеля и количества свободных номеров утром. Если номера утром готовы, то мы не ждем до 14.00, а сразу же стараемся гостей заселить в номера. Тоесть все по возможности :)
ЕЛЕНА
Himki
Турист
12:40 02.07.26
Мила, добрый день! У нас тут возникли некоторые обстоятельства в связи с ранним приездом в отель. Вот такой вопрос - у меня сестра очень плохо переносит перелеты, в самолете не может спать, она спрашивает, можно ли сразу по приезду в отель (а это будет часов 10 утра), сразу получить номер, т.к. ждать до 14-00 до стандартного времени заселения ей очень тяжело будет после перелета, и сколько нужно будет нам тогда доплатить? и возможно ли заселиться часов хотя бы в 12-00 без доплаты? Т.е. два варианта, подскажите, пжл...
Мила
Moscow
Отельер
13:41 01.07.26
Стараюсь помочь гостям по возможности. Спасибо большое
ЕЛЕНА
Himki
Турист
13:35 01.07.26
Мила, спасибо вам большое за ответы и оперативность в работе! Вам тоже отличного дня!
Мила
Moscow
Отельер
13:30 01.07.26
Добрый день, Елена !
В системе по номерам сделаем пометку. Постараемся помочь.
Хорошего дня.
До встречи в отеле
В системе по номерам сделаем пометку. Постараемся помочь.
Хорошего дня.
До встречи в отеле
ЕЛЕНА
Himki
Турист
13:18 01.07.26
Мила, добрый день! Мы тут на семейном совете посовещались - все-таки нам нужно будет 2 стандартных номера с видом на горы, как у нас и оплачено через Coral, желательно повыше этажом, и обязательно оба номера с раздельными кроватями, и , если будет возможно, рядом на одном этаже! Можно будет сделать как-то пометку в системе бронирования? Мы приезжаем вчетвером 18 августа, выезд из отеля - 22 августа, рейс нам сделали другой из Москвы, в 2-05 ночи, видимо, приедем к завтраку, вы будете с утра уже в отеле, наверно... Я и сестра моя - Zubkova Elena, Zubkova Ekaterina. Племянники - Kazantseva Vasilisa, Kazantsev Vasilyi.
Мила
Moscow
Отельер
13:33 30.06.26
У нас есть два типа семейных номеров:
1. Вид на сад -1 и 2 этаж. Однокомнатный номер с одной ванной.
2. Вид на море-5, 6, 7 этаж. Номер с двумя комнатами ,между которыми дверь и двумя ванной комнатой.
1. Вид на сад -1 и 2 этаж. Однокомнатный номер с одной ванной.
2. Вид на море-5, 6, 7 этаж. Номер с двумя комнатами ,между которыми дверь и двумя ванной комнатой.
ЕЛЕНА
Himki
Турист
12:30 30.06.26
Мила, добрый день! А в семейном номере одна ванна и туалет? Я еду с сестрой и ее детьми, моими племянниками, так что нам все-таки, наверно, лучше два стандарта, т.е. будет 2 душа и 2 туалета, чтобы побыстрее мыться/собираться, например, на ужин...
Мила
Moscow
Отельер
15:34 27.06.26
Добрый день, Елена !
Напишите мне дату приезда/выезда ,фамилию и имена 2-х комнат. В системе пометку по поводу семейного номера укажем. Если в день приезда семейный номер будет ,то вам его предоставят.
Напишите мне дату приезда/выезда ,фамилию и имена 2-х комнат. В системе пометку по поводу семейного номера укажем. Если в день приезда семейный номер будет ,то вам его предоставят.
ЕЛЕНА
Himki
Турист
14:41 27.06.26
Мила, спасибо большое за ответ! Будем тогда вечером решать наши вопросы по заселению с ресепшеном. Хорошего дня!
Мила
Moscow
Отельер
14:45 26.06.26
Добрый день, Елена !
Я работаю с 09.00 - 17.00 ,кроме воскресенья. У нас есть семейные номера в отеле. Но все будет зависть от заполняемости отеля на тот момент. Обычно данные номера заняты, так как их мало. Я про семейный тип номера. На ресепшене говорят как на русском так и на английском языках.
Я работаю с 09.00 - 17.00 ,кроме воскресенья. У нас есть семейные номера в отеле. Но все будет зависть от заполняемости отеля на тот момент. Обычно данные номера заняты, так как их мало. Я про семейный тип номера. На ресепшене говорят как на русском так и на английском языках.
Ask your question
Приезжаем в ваш отель 18 августа примерно к 20-00, вылет из Москвы в 13-45. Вы будете в это время работать, чтобы помочь заселиться?
У нас забронированы 2 стандартных номера, едем вчетвером - я, сестра, и двое ее детей. Читала в отзывах, что вместо таких двух стандартных номеров могут дать один 4-хместный.
Надо будет все посмотреть. И еще вопрос - на ресепшн по-русски понимают, или по-английски?
С уважением, Елена, Москва.