Снимаю свои вопросы, я ошиблась, не в той Рай попала :)

Спасибо за оперативный ответ. Время выезда / сдачи номера Вы указали 11 часов, тогда как по стандартам это 12. Вероятно, ошиблись? Ещё раз спасибо за ответ. На месте сориентируемся.

Добрый дент, Елена! С удовольствием сориентируем Вас
• Раннее заселение: официально ранний заезд в отеле не предусмотрен. Однако, если по Вашему приезду номер уже будет готов согласно Вашему ваучеру, сотрудники ресепшн, по возможности, обязательно пойдут Вам навстречу.
• Поздний выезд: стандартное время выезда — 11:00. При наличии возможности продлить проживание стоимость составляет 15 евро за каждый дополнительный час. Продление необходимо уточнить на ресепшн в день выезда, так как оно зависит от загрузки отеля.
• Утюг в номерах утюг не предусмотрен, но его можно получить на ресепшн. Утюг предоставляется под депозит — 100 евро или при оставлении паспорта. После возврата утюга депозит возвращается.
Будем рады приветствовать Вас в Rai Premium Tekirova
С Уважением,
Нурай