Ольга, здравствуйте! на мой взгляд эту информацию можно попробовать получить по телефону позвонив в отель, на фамилию можете рассчитывать, к стати попробуйте узнать номер брони в отеле, она соответствует номеру брони у туроператора, а вот номера телефонов туристов ведь мы (от лица туристов) не оставляем в отеле. Попробуйте связаться с отелем или через своего Туроператора, (пусть ваше турагентство, где вы покупали тур напишет туроператору). но если будете знать фамилию, и от какого Туроператора они отдыхали найдете через соц сети или по номеру брони . А еще напишите отзыв по этому отелю (надеюсь он будет хорошим) озаглавив его темой про фотоаппарат...
С уважением Ольга
ТУРАГЕНТСТВО "ТУР-ПРЕЗЕНТ" http://tourprezent.ru/ e-mail: tour-prezent@mail.ru