Марина, по задумке, все на что может оказать влияние это послание - отражено в самом письме. Т.е. оказание туристу, предоставившему эту рекомендацию администрации отеля, повышенное внимание.
На практике - ничего подобного! Хотя, в некоторых отзывах читала, что даже повышают категорию номера и т.п.
Думаю, что все зависит от конкретного отеля. Может быть, Вам повезет, и письмо сыграет какую-то положительную роль!

Добрый день. Как показывает практика, на письмо никто не обращает внимание. Отель прекрасный, по времени заселяют в зависимости от загруженности отеля. Хорошего отдыха.

Добрый день Марина.
Концепцию выслал на почту.
Сопроводительное письмо из за того что вы бронзовый пользователь Топ-Хотелс.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.