Hotel question - 585773
Оксана
Турист
04.01.201708:56
Answers to the question - 1
To add a reply, you need to log in
Aleks-cool2011
Tyumen
Турист
12:03 05.01.17
Здравствуйте.с этим отелем невозможно разговаривать,они тупо отменили все подарки на Д.Р.,молодоженам и т. д..в сентябре пишут что депозита нет,и в декабре всем подряд что дипозит есть.....сменился хозяин и лучшего нечего не придумал как ввел новые правила,исчезли 14 номера стандарт с видом на стену,но дешевле гораздо и появились делюкс с неопределённым видом.я просто в шоке от таких хозяев!отельер не горит желанием обьяснять причины,да и по простому отвечает,смотрите сайт отеля и всё,хотя не все люди там смотрят перед покупкой,а верят Tophotels,и по крайней мере всегда так было.теперь же получается нужно всё перепроверять!?я отказываюсь ехать в этот отеель,как бы удобное местоположение не было...бесит такое отношение к тем кто платит им деньги!
Ask your question
1.в декабре оплатила за номер Делюкс,вид на бассейн.Мне не хочеться смотреть на стену.Изменили название отеля,купила один,прилечу в другой.Может и условия оставите на момент когда была оплачена путёвка.
2.Депозит.С какого времени берётся?Почему не было информации,когда оплачивали бронь на отель?
Мы на путёвку по 2-3 года копим и нас обманывают, это что за хозяин такой?Или на Новый год решили денег срубить?
Вы хоть понимаете,что поднимаете армию возмущённых клиентов?