Мы жили на 5 этаже. Проблем с кондиционером не было. Работал отлично. Муж даже мерз постоянно. Ничего не текло ни в номере , ни в отеле. За 10 дней пребывания не видела подобного.
Про бассейны : верхний - чистый. Нижний - мутный. Один раз ходила на аквааэробику- на следующий же день лежала с ротовирусом. Поэтому ходили только на море. Море чистое.

Кондиционеры работают, но конденсат образуется на полу и все мокрое, в номере сыро, на момент нашего пребывание по всему отелю были протечки от кондиционеров и в холлах и у доктора прям перед кабинетом, просто лежит кусок ковролина, незнаю когда это решится. С бассейнами беда бедовая, Нижние бассейны не вызывают доверия ни по цвету ни по прозрачности, были случаи ротовируса. Верхний бассейн при нас закрывали дважды средь бела дня. Типа на обработку, по факту раскидали порошок и все. Два дня бассейн был мутно болотного цвета.

У нас проблем не было с кондиционером, все работало хорошо. Про бассейн сказать не могу- мы предпочитали море. Работы в отеле велись постоянно, думаю что вопросы стараются решать.