Hotel question - 1147037
Ольга
Турист
31.10.202119:04
Ольга
Stavropol
Турист
Отдыхаем в отеле с 27.10 номер 4211 с видом на плешивый газон, 5й день ждём обещанные халаты и тапочки, интересно, до отъезда дождёмся? Про уборку в номере, замену полотенец, пополнение бара, полный игнор персонала на просьбы гостей и прочее чуть позже обязательно напишу развёрнутый отзыв с фотоотчётом. Причём мы приехали не вдвоём, а привезли в отель на отдых 10 человек и такое отношение.. Я очень неприятно удивлена и расстроена..
Answers to the question - 1
To add a reply, you need to log in
Angel Club
Antalya
Отельер
16:41 17.03.22
Добрый день уважаемые гости!
Хотим вас поблагодарить за время проведенное в нашем отеле и принести извинения за ожидание ответа.
Очень печально, что ваш отдых был омрачен некоторыми деталями на которые кардинально отреагировало руководство и приняло соответствующие меры.
Надеемся, что в этом сезоне вы дадите нам шанс встретиться с вами снова, чтобы оправдать все ваши ожидания полностю обновленным коллективом.
С уважением,
Angel Services
Хотим вас поблагодарить за время проведенное в нашем отеле и принести извинения за ожидание ответа.
Очень печально, что ваш отдых был омрачен некоторыми деталями на которые кардинально отреагировало руководство и приняло соответствующие меры.
Надеемся, что в этом сезоне вы дадите нам шанс встретиться с вами снова, чтобы оправдать все ваши ожидания полностю обновленным коллективом.
С уважением,
Angel Services
Ask your question