Hotel question - 1345456

Ibis One Central 3*

United Arab Emirates Dubai

Лебедева Тамара

Турист

07.03.202620:32

1345456 - ID

Лебедева Тамара

Saint Petersburg Турист

Здравствуйте! У меня забронирован отель с 21.03.26 -23.03.26г. номер бронирования 1539361805641946 через Trip.com. В связи с военными действиями круиз на лайнере «AROYA» с 14.03.26г. по 21.03.26. отменен. Деньги за билеты на самолет 12,03.26г и 23.03.26г Emirates мне возвращены. Перед обращением к вам я обращалась в Trip.com. Они пишут, что вы отказали. Сделала второй запрос. Они ждут ответа от вас, меня не информируют.
Прошу отменить бронирование отеля и возвратить мне потраченные денежные средства.
С уважением Тамара Лебедева

Answers to the question - 1

To add a reply, you need to log in

Игната

Moscow Помощник Топхотелс

08:42 08.03.26

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBIS ONE CENTRAL: "Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что касательно условий отмены бронирования Вам следует обратиться непосредственно к источнику бронироваия, вероятно, ближе к планируемой дате путешествия." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

BACK

Ask your question