Hotel question - 1104667
Julisa
Турист
10.05.202118:08
Julisa
Moscow
Турист
Здравствуйте! Мы забронировали тур в отель Ramada Beach с 12.05 по 22.05. При бронировании просили номер с балконом. Турфирма, через которую делали бронирование, заверила что номер у нас с балконом. Позже выяснилось, что номер нам достался без балкона. Перебронировать уже невозможно, т.к. отель в СТОПЕ. Вопрос: Есть ли возможность в день приезда в отель поменять номер категории Standard Room City View на номер с балконом и сколько это стоит?
Answers to the question - 2
To add a reply, you need to log in
Julisa
Moscow
Турист
03:31 31.08.21
Да, и в последний момент за 6 часов до вылета отель Ramada Beach отменил нашу бронь! Было конечно очень неприятно лететь по факту в другой отель, о котором у нас не было никакой информации. Но благодаря вашей не клиентоориентированности, мы попали в замечательный отель Sheraton Sharjah Beach Resort & SPA 5*! И очень благодарны таким обстоятельствам! Т.к. ваш отель в разы ему уступает и ни идёт ни в какое сравнение с Sheraton Sharjah Beach Resort & SPA 5*! Надеюсь, другим туристам также повезёт, и их заселят в более достойный отель!
Маида Солатрэ
Ajman
Отельер
18:32 10.05.21
Здравствуйте!
В данный момент Deluxe Room Sea view не доступны.
С Уважением,
Менеджмент
В данный момент Deluxe Room Sea view не доступны.
С Уважением,
Менеджмент
Ask your question