Hotel question - 1224789
ovom
Турист
10.07.202314:22
ovom
Kazan
Турист
Подскажите пожалуйста Есть ли халаты в номерах ?
Answers to the question - 3
To add a reply, you need to log in
Tatsiana Kleindijk-Samtsova
Amsterdam
Турист
19:57 04.09.23
Нет халатов. Тапочки только. Отель ужасный. Не тратьте время и деньги. Отдыхали там с 12.07.23-22.07.23-испорченный отдых. Отель 5 звезд. Нет постельного белья,не было пододеяльников,были только наволочки и простынь. Одеяла голые-это как вообще? И куча всяких недочётов. Вода в раковинах стоит,причем у многих наших соседей тоже самое. Персонал вытягивает деньги за лучший номер. Вырвали мне все нервы на рецепшене.Сказали платите 100€ экстра за день пребывания,т.е. 1000€ и мы вам дадим хороший номер с видом на море. Я говорю-вы совсем уже офигели? В итоге дали более менее номер за 100€ дополнительных.Потому что я возмущалась и сказала,что я им сделаю "рекламу",если они на не переселят в нормальный номер. Мини бар при заселении был пустым. На пляже только пиво в баре бесплатно и химич.напитки. остальное плати. В 17:00 закрывается бар на пляже и работники бара прямо над вами закрывают зонтики и убирают их. Бассейн с 18:00 закрыт,плавать после 18:00 нельзя. Постоянно пропадал свет и в ресторане не работали кондиционеры. Хамам в отеле-полный отстой. Ящики для одежды без дверок,мне ключ дали ,а дверцы нет. Антисанитария,плесень. Маску нанесли и дали чай с половинкой яблока и половинкой апельсина,говорят пейте,пока маска не высохнет. Маска высохла,они говорят,а всё,сеанс закончен идите в туалет и сами смойте маску,жесть. Как это,простите? Маску обязаны смыть они. Цены дерут,а сервис нулевой и так во всём. Ужасный отель!!!!
Юлия
Ekaterinburg
Турист
22:35 02.08.23
Нет
Guest Relations Manager
Alanya
Турист
12:53 13.07.23
Добрый день. Халаты предусмотрены в номерах категории "Honeymoon room" для проведения медового месяца.
Ask your question