Здравствуйте. Я ваш постоянный гость прилетаем 7 июля, номер брони 11684142. Может ли отель , заселить по приезду, как постоянных гостей? И обязательно номер с балконом, мы забронировали -comfort. Спасибо! Предусмотрены ли комплименты, для постоянных гостей?