Добрый день! На сайте заявлено,что wi-fi бесплатный на территории отеля.Туристы,которые сейчас находятся там пишут,что платный 3 евро в час.И в номере нет мыла,шампуня и др. гигиенических принадлежностей.Так и должно быть? Это называется "все включено"?